Trafik kazası sonrası en çok tartışma yaratan konulardan biri de kusur oranı tespiti oluyor. Bazen taraflardan biri kendini haklı görürken, tutanaklarda ya da sigorta raporlarında haksız ya da “ağır kusurlu” olarak değerlendirilebiliyor. Peki, bu durumda ne yapmalı? Kusur oranı yanlışsa nasıl itiraz edilir? İşte adım adım yapmanız gerekenler.
Kusur Oranı Neye Göre Belirlenir?
Kusur oranları, kazaya karışan sürücülerin olay anındaki hareketlerinin, Karayolları Trafik Kanunu ve Trafik Kaza Tespit Tutanağı değerlendirme kriterlerine göre analiz edilmesiyle belirlenir. Bu değerlendirme genellikle:
- Kaza tespit tutanağı
- Fotoğraflar
- Tanık ifadeleri (varsa)
- Olay yeri krokisi üzerinden yapılır.
Kusur oranı ilk olarak sigorta şirketleri ya da Tramer (SBM) tarafından atanır. Ancak bu oranlar her zaman doğru ya da adil olmayabilir.
Kusur Oranınızın Yanlış Olduğunu Düşünüyorsanız Ne Yapmalısınız?
1. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne (SBM) Başvuru Yapın
Eğer sigorta şirketi tarafından belirlenen kusur oranının yanlış olduğunu düşünüyorsanız, SBM (Tramer) üzerinden itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için:
- Kaza tespit tutanağı
- Fotoğraflar
- Olayı daha detaylı açıklayan dilekçe gibi belgelerle itiraz formunu doldurmalısınız.
2. Eksper veya Hukuki Uzman Görüşü Alın
Bir bağımsız eksper raporu ya da trafik kazası konusunda uzman bir avukattan alınacak görüş, itiraz sürecinde lehinize delil oluşturabilir.
3. Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvurun
SBM ya da sigorta şirketi itirazınızı reddederse, hakem heyeti gibi çalışan Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz. Bu süreç genellikle 4-6 ay içerisinde sonuçlanır ve mahkemeye kıyasla daha hızlı ilerler.
4. Sulh Ceza Hakimliğine Başvuru (Tutanağa İtiraz)
Eğer kaza tespit tutanağında açıkça bir hata varsa (örneğin hatalı çizim, yanlış yön bilgisi, eksik taraf), sulh ceza hakimliğine başvurarak tutanağın iptali ya da düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz Sürecinde Dikkat Etmeniz Gerekenler
- Süreyi kaçırmayın: Genellikle kazadan itibaren 5 iş günü içinde sigorta şirketine başvuru yapılmalı.
- Belgeleriniz tam ve net olmalı.
- Duygusal değil, teknik savunma yapın.
- Kaza anına ait güvenlik kamerası ya da araç içi kamera görüntüleri çok güçlü delil olur.
Sonuç
Her ne kadar sigorta sistemi ve kaza tutanakları tarafsız bir değerlendirme amacı taşısa da, bazen yanlış kusur oranları verilebiliyor. Bu durum, hem değer kaybı tazminatı hem de maddi zarar ödemelerinde ciddi mağduriyetler doğurabiliyor. Neyse ki sistem içinde hakkınızı arayabileceğiniz çeşitli yollar var. Sabırlı ve belgelerle destekli bir başvuru süreciyle, kusur oranınızın düzeltilmesini sağlayabilirsiniz.